直接ご来院いただき、窓口へ直接お声かけください。（窓口対応時間にお越しください）
あらかじめ初診受付表・問診票をご記入いただきお越しいただきますとスムーズに受付できます。なお、診察券（磁気カード式）をお持ちの方は初診の子でもウェブ受付可能です。カルテ作成などがありますので、できるだけ診療終了1時間前までにはご来院いただき、受付へお声かけください。

診察券は初診時のお会計時に発行いたします。
診察を伴わず、事前に診察券・カルテ作成のみ行うことはできません。ご了承ください。

・診察券が無い方や忘れてしまった方は、初診時に病院に届け出て頂いた電話番号で受付する事もできます。
・受付にスタッフが常駐するのは午前9時からです。救急以外の御用の方は9時までお待ち頂くか、9時以降にご来院頂くようお願いします。
・11:30〜15:00は、受付窓口は閉まっています。初診の方やスタッフの応対が必要な方は、窓口の開いている時間（9:00〜11:30、15:00〜18:30）にお越しください。
・手術の都合などで急遽休診もしくは診療開始時刻が遅くなる場合があります。
・診療待ち状況もウェブ受付画面にてご案内していますので、順番が近くなりましたらご来院ください。
・15:00以降に来院された方や、一度外出された方は、お越しの際に受付に必ずお声かけください。
・すでに一度お呼びしていた場合は、しばらくお待ち頂くようになる事があります。
・診察の受付をキャンセルされる方はウェブ又はお電話にてご連絡をお願いします。
・5年以上受診されていない場合は診察券の再発行が必要になります。直接ご来院の上、受付してください。

当院では予防接種及びフィラリア予防検査に限り、予約診療も行っております。30分間隔で予約枠を設けておりますので、ご希望の時間帯をご指定ください。
ご予約は受付窓口またはお電話にて承ります。予約で来院された際も自動受付機で受付をお願いします。
予約診療では獣医師の指名はできませんのでご了承ください。また、ワクチン接種やフィラリア検査以外の診療を併せてご希望の方は、一般外来の診察順番になりますのでご注意ください。

取得された受付番号順に診療を行いますが、
・救急の患者様
・定時の検査・治療が必要な患者様（糖尿病やホルモン疾患など）
・診療の内容や担当獣医師の診察状況
によって順番が多少前後する場合があります。

できる限りお待たせする時間を少なくするよう努めますので、皆様のご理解、ご協力をお願いします。

・受付時に取得された受付番号で表示されます。50番以降は午前、200番以降の方は午後の順番を表します。
・サイトを開いたままにしておくと、自動では更新されませんので、その都度、最新の情報をご確認ください。
・お呼びした時にご不在だった方は、一番下の「ご不在の方の受付番号」の欄へ番号が移動します。窓口で来院されたことをお伝え頂くと、担当医の欄に番号が戻ります。
・指名無しの欄に、ご自身より早い番号が表示されていた場合、担当医がその方を先に診察する事もありますので、ご了承下さい。

夜間に病状が悪化したり、急に様子がおかしくなった、交通事故にあった場合など、急性で重篤な病状に限り診察時間外の23時まで救急対応を行っております。
24時間診療を行っているわけではありませんので、直接来院されても、セキュリティの関係上、対応いたしません。必ずお電話をお願いします。

TEL.04-7182-9788

・夜間診療では、獣医師の判断で応急処置のみの対応をすることもあります。
・夜間は専任の獣医が常駐しているわけではなく、昼間通常勤務の獣医が当番制で夜間緊急用携帯電話を持ち帰り、夜間救急の対応をしております。他の動物の救急救命中で手がとられている場合など、すぐには応対できないこともあります。
・救急以外の診察、相談、お問合せなどはお受けできません。
・夜間は往診は行っておりません。

・夜間診療料は日中の診療料と異なります。また、別に時間外診察料金がかかります。
・お支払いはカード精算のみとなります。クレジットカードをご用意下さい。
・初診の方は身分証の提示をお願いしております。

当院では23:00まで夜間診療を行っていますが、それ以降のお時間（翌2:30まで）は、「つくば夜間動物病院」で対応が可能です。受診を希望される際は、必ずつくば夜間動物病院さんへお電話をされ、受診されてください。

東葛地区に夜間専門の病院ができました。23：30まで受付しています。当院とも提携しておりますので、こちらを受診していただく事も出来ます。